Sona101 Club — নিয়ম ও শর্তাবলী

sona101 club (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার এবং sona101 club-এর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

এই ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকাও প্রযোজ্য। এই সব দলিল একসাথে মিলে sona101 club ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্তাবলী তৈরি করে।

sona101 club-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো দেশে বা এলাকায় থাকতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে সত্যিকারের ও সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• আপনি নিজের জন্য খেলছেন, অন্য কারো পক্ষে নয়।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় গেমিং করছেন।

নিবন্ধনের সময় যা দিতে হবে

নিবন্ধনের সময় আপনার পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর এবং একটি সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা দিতে হবে। পরবর্তীতে পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। এই তথ্য না দিলে উইথড্র সীমিত বা বন্ধ হতে পারে।

আপনার sona101 club অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য গোপন রাখুন এবং কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — বড় অক্ষর, ছোট অক্ষর, সংখ্যা ও চিহ্ন মিশিয়ে।
• দুই স্তরের যাচাইকরণ (2FA) চালু রাখুন।
• পাবলিক ওয়াই-ফাইতে লগইন এড়িয়ে চলুন।
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কিছু দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

কেউ যদি আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করে সেক্ষেত্রে sona101 club দায়ী থাকবে না, যদি না প্রমাণ হয় যে এটা আমাদের নিরাপত্তা ত্রুটির কারণে হয়েছে। আমরা যেকোনো সময় সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখি।

sona101 club-এ আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ ও স্বচ্ছ। আমরা বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি।

ডিপোজিট সীমা

উইথড্র নীতি

• উইথড্রের ন্যূনতম পরিমাণ ৳২০০।
• বোনাস থেকে আসা অর্থ উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র সীমিত থাকতে পারে।
• মোবাইল ব্যাংকিংয়ে উইথড্র গড়ে ১০–৩০ মিনিটে সম্পন্ন হয়।
• প্রতিদিন সর্বোচ্চ ৳১,০০,০০০ উইথড্র করা যাবে।
• ব্যাংক ট্রান্সফারে উইথড্রে ১–৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।

sona101 club-এর সকল বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীন। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ে নেওয়া অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

সাধারণ বোনাস শর্ত

• প্রতিটি বোনাসে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে যা পূরণ না হলে বোনাস উইথড্র করা যাবে না।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র একবার এবং প্রতি অ্যাকাউন্টে পাওয়া যাবে।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকলে অন্য বোনাস সক্রিয় করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে ন্যূনতম অডসের নিচে বেট করা যাবে না।
• কোনো ব্যক্তি বা ডিভাইস একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে।

বোনাস ওয়েজারিং হিসাব

ওয়েজারিং মানে হলো বোনাস পরিমাণের নির্দিষ্ট গুণিতক বেট করা। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস এবং ৩x ওয়েজারিং মানে মোট ৳৩,০০০ বেট করতে হবে।

sona101 club যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য প্রোমোশন পেজ দেখুন।

sona101 club-এ সব গেম সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এর মানে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং কোনো পক্ষ দ্বারা প্রভাবিত নয়।

• প্রতিটি বেটের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত এবং পরিবর্তন অযোগ্য।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো গেম সঠিকভাবে সম্পন্ন না হয়, তাহলে সেই বেটটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ ক্যাসিনোতে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• স্পোর্টস বেটে ম্যাচ চলাকালীন অডস পরিবর্তন হতে পারে।

নিষিদ্ধ আচরণ

নিচের যেকোনো আচরণ করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে সুবিধা নেওয়া।
• সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে অটোমেটেড বেট করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে ষড়যন্ত্র করে গেম ম্যানিপুলেট করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা লেনদেন করা।

sona101 club দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা মনে করি গেমিং বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। তাই আমরা বেশ কিছু সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা রেখেছি।

• ডিপোজিট সীমা: আপনি নিজের দৈনিক বা সাপ্তাহিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট লক করতে পারবেন।
• কুলিং অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য বিরতি নিতে পারবেন।
• স্থায়ী বর্জন: চাইলে সম্পূর্ণভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিতে পারবেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। sona101 club আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ কীভাবে করে তা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা আছে।

সংক্ষেপে, আমরা আপনার তথ্য:

• আপনার পরিচয় যাচাই করতে ব্যবহার করি।
• পেমেন্ট প্রসেস করতে ব্যবহার করি।
• কাস্টমার সাপোর্ট দিতে ব্যবহার করি।
• প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন পাঠাতে ব্যবহার করি।

আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে হতে পারে।

sona101 club নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বা বেট বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের (যেমন মোবাইল ব্যাংকিং) সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা সাময়িক বাধাগ্রস্ত হলে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ হলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতাকারীর সাহায্য নেওয়া যেতে পারে।

sona101 club যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে আমরা:

• ওয়েবসাইট ও অ্যাপে নোটিশ দেব।
• নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব।
• পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। নতুন শর্তে সম্মত না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।